Публичная оферта
Российская Федерация, город Москва Дата вступления в силу: 21.09.2026 Редакция от 21.09.2026 Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Клейман Ирины Игоревны (далее — Исполнитель) ОГРНИП 323 774 600 501 571 — заключить с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее — Заказчик) договор на оказание образовательных услуг (далее — Договор). В соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее — Оферта) и размещено в сети «Интернет» по адресу: https://gramota.ai/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Термины и определения в Оферте: Онлайн-курс (Курс) — образовательная услуга в соответствии с образовательной программой, включающая в себя учебные видеозаписи и аудиозаписи, интерактивные инструкции, практические материалы, записи практических разборов, обратную связь в зависимости от выбранного Тарифа. Материалы Курса предоставляются в записи; проведение мероприятий в формате прямого эфира Тарифами не предусмотрено, если иное прямо не указано на Сайте. Курс Исполнителя: онлайн-курс «ЭССЕНС.Ai». Стартовые уроки — раздел Курса, входящий во все Тарифы: видеоуроки и материалы по подготовке рабочего пространства и созданию первого ИИ-помощника. Практический блок — тематический раздел программы Курса (видеозаписи, записи практических разборов, инструкции, материалы), входящий в определённые Тарифы. Состав и количество Практических блоков по каждому Тарифу указаны на Сайте. Записи — видеозаписи учебных занятий и практических разборов, размещённые в личном кабинете Заказчика на Платформе. Спринт — методика работы Заказчика над собственными целями с помощью сервисов ИИ, рассчитанная на 12 (двенадцать) недель, входящая в Тариф «Максимум». Материалы Спринта размещаются на Платформе; сроки участия в Чате Курса и доступа к материалам Спринта определяются Тарифом. Тариф — стоимость определенного набора материалов и услуг Курса, указанная на Сайте. Действующие Тарифы Курса: — «Старт» — «Система» — «Максимум» Точный состав Тарифов, сроки доступа к материалам, включённый период участия в Чате Курса, стоимость и иные условия указаны на Сайте. Платформа — образовательная онлайн-платформа Исполнителя, закрытый раздел на Сайте https://lk.gramota.ai/, на которой Заказчику предоставляется личный кабинет с доступом к материалам Курса. Чат-бот — программа в мессенджере, которая в автоматическом режиме принимает, обрабатывает и отправляет сообщения и информацию Заказчикам в рамках оказания услуг. Мессенджер — сервис обмена сообщениями, используемый Исполнителем для оказания услуг в рамках Курса. Конкретный мессенджер выбирается Исполнителем и может быть изменён в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика по электронной почте. Заказчик уведомлён о том, что доступ к отдельным мессенджерам на территории Российской Федерации может быть ограничен органами государственной власти, и соглашается, что в таком случае Исполнитель предоставит альтернативный канал связи. Видеохостинг — сервис размещения и воспроизведения видеозаписей Курса — Kinescope (правообладатель — ООО «КИНЕСКОП», ИНН 5010057284, ОГРН 1205000030718). Вайбкодинг — это метод программирования, при котором разработчик описывает задачу на естественном языке, а искусственный интеллект генерирует по этому описанию готовый код. Искусственный интеллект (сервис ИИ) - комплекс технологических решений, способных имитировать когнитивные функции человека, в частности самообучение и генерацию результата, сопоставимого с результатом интеллектуальных усилий человека. ИИ-агент — это автономная программа на основе искусственного интеллекта, которая получает цель, самостоятельно планирует шаги для её достижения и выполняет действия, взаимодействуя со сторонними сервисами (программами, данными), без постоянного контроля со стороны человека. Промпт - входная информация, запрос, передаваемый модели ИИ, чтобы получить желаемый результат (текст, изображение и т.д.). Чат Курса — групповой чат Заказчиков, организованный Исполнителем в мессенджере или на Платформе, предназначенный для ответов на вопросы Заказчиков и общения в рамках Курса. Ссылка на Чат Курса направляется Заказчику по электронной почте или в мессенджере после оплаты. Включённый период участия в Чате Курса зависит от выбранного Тарифа, указан на Сайте и исчисляется с даты предоставления Заказчику доступа к Чату Курса. По истечении включённого периода Исполнитель вправе исключить Заказчика из Чата Курса без отдельного уведомления. Продление участия в Чате Курса возможно по желанию Заказчика на условиях и по стоимости, указанным на Сайте на дату продления. Приоритетная поддержка — закрытый чат только для Заказчиков на Тарифе «Максимум» для консультирования по разделам Тарифа, связанным с созданием сервера, публикацией сайта или инструмента (вайбкодинг). Срок доступа к Приоритетной поддержке равен включённому периоду участия в Чате Курса для Тарифа «Максимум». **Готовые Решения - **вариант работающих программных решений, предложенных Исполнителем, которые Заказчик самостоятельно разворачивает на своем компьютере через сервисы ИИ. Готовые решения предоставляются “как есть”. Исполнитель не отвечает за обслуживание, размещение, дальнейшее использование, несоответствие ожиданиям развернутых Заказчиком программных решений. Материалы - инструкции, методички, промпты и иные материалы, используемые Исполнителем для обучения Заказчика. Состав материалов указан на Сайте и в Программе курса и может различаться на разных Тарифах. Обратная связь — ответы Исполнителя или привлечённых им лиц на вопросы Заказчиков в Чате Курса в течение 72 часов после их получения в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, в пределах включённого периода участия в Чате Курса. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: https://gramota.ai/ и его поддоменов. Программное обеспечение (ПО) — это совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров/смартфонов и решение с их помощью задач предметных областей, необходимых для прохождения Курса (в том числе мессенджер, Платформа, Видеохостинг, сервис искусственного интеллекта). Самостоятельные задания — практические задания, рекомендуемые Заказчику (Ученику) для отработки полученных знаний. Самостоятельные задания выполняются Заказчиком без обязательной проверки Исполнителем. Заказчик вправе задать вопрос по выполнению задания в Чате Курса в рамках Обратной связи. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцепт осуществляется путём полной оплаты образовательных услуг Заказчиком. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявшие условия настоящей Оферты (акцепт Оферты). При принятии настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что: — имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем; — является полностью право- и дееспособным; — ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, виды деятельности, оказываемые Исполнителем; — предоставил отдельное согласие на обработку персональных данных в соответствии с размещённым на Сайте документом; — указал достоверные данные о себе; — заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями Оферты. Заказчик подтверждает, что имеет возможность пользоваться услугами Исполнителя, которые оказываются дистанционно. Ученик — Заказчик, оплативший Стоимость обучения, или лицо, в пользу которого произведена оплата Стоимости обучения.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по программе Курса (далее — Услуги) по Тарифу, выбранному Заказчиком и указанному на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. Программа Курса размещена на Сайте: https://gramota.ai/ 2.2. Образовательная деятельность осуществляется Исполнителем непосредственно. Получение лицензии не требуется (п. 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ). 2.3. Форма обучения — дистанционная через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи ПО исключительно в онлайн-формате. 2.4. Программа Курса направлена на получение знаний и развитие практических навыков работы с инструментами искусственного интеллекта для создания текстов, контента и решения прикладных задач Заказчика. 2.5. В зависимости от выбранного Тарифа Заказчику (Ученику) предоставляются следующие услуги: — доступ к Стартовым урокам и материалам к ним; — доступ к Практическим блокам, Записям и материалам к ним (в количестве, предусмотренном Тарифом); — доступ к сопутствующим материалам Курса (инструкциям, шаблонам, памяткам, справочным материалам, готовым инструкциям для сервисов ИИ), если их наличие предусмотрено программой; — Самостоятельные задания для отработки навыков (без обязательной проверки Исполнителем); — участие в Чате Курса и Обратная связь в объёме, соответствующем Тарифу, в пределах включённого периода; — материалы Спринта, Приоритетная поддержка и Готовые решения — для Тарифа «Максимум». Точный состав Услуг по каждому Тарифу указан на Сайте https://gramota.ai/. 2.6. Услуги предоставляются Исполнителем посредством: — размещения материалов Курса (Стартовых уроков, Практических блоков, Записей, сопутствующих материалов) в личном кабинете Заказчика на Платформе; — размещения видеозаписей на Видеохостинге Kinescope с воспроизведением в личном кабинете на Платформе; — взаимодействия с Заказчиком в Чате Курса в Мессенджере (в том числе через Чат-бот) или на Платформе. 2.7. Срок оказания услуг равен сроку доступа к материалам выбранного Тарифа и исчисляется с даты предоставления Заказчику доступа к материалам в личном кабинете на Платформе. Сроки доступа к материалам и включённый период участия в Чате Курса по каждому Тарифу указаны на Сайте https://gramota.ai/. 2.8. Срок доступа к материалам Курса для конкретного Тарифа указан на Сайте. По истечении указанного срока доступ к материалам может быть закрыт Исполнителем без уведомления Заказчика.
3. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К КУРСУ. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик заполняет форму на Сайте, в которой указывает: — имя; — электронный адрес; — номер телефона; — иную информацию, запрашиваемую формой. После заполнения формы Заказчик оплачивает Курс. Заполненная и оплаченная заявка становится неотъемлемой частью договора. 3.2. После получения оплаты Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком, приглашение в личный кабинет на Платформе и ссылку на Чат Курса. Указанные приглашения могут быть дополнительно направлены в Мессенджер. 3.3. Доступ к материалам открывается после оплаты Курса. Состав материалов, доступных сразу после оплаты, определяется выбранным Тарифом и указан на Сайте. Отдельные Записи практических разборов и материалы к ним могут размещаться в личном кабинете позднее даты оплаты по мере их готовности; плановая дата размещения таких материалов указывается в личном кабинете на Платформе. Размещение материалов позднее даты оплаты не изменяет срок доступа, установленный п. 2.7. 3.4. К материалам Курса могут предусматриваться Самостоятельные задания. Выполнение Самостоятельных заданий не является обязательным условием освоения программы. Проверка Самостоятельных заданий Исполнителем не осуществляется. Заказчик вправе задать вопрос по выполнению задания в Чате Курса — ответ будет предоставлен в рамках Обратной связи в соответствии с выбранным Тарифом. 3.5. Услуги считаются оказанными: — в части доступа к Стартовым урокам, Практическим блокам, Записям и сопутствующим материалам — с момента предоставления соответствующего доступа в личном кабинете на Платформе; — в части Обратной связи и участия в Чате Курса — с момента предоставления доступа к Чату Курса. 3.6. Услуги принимаются Заказчиком поэтапно. Услуги считаются оказанными качественно и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с даты окончания срока оказания услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объём таких услуг путём отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя. Акт оказанных услуг не оформляется. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества. 3.7. Техническая поддержка осуществляется по электронному адресу: irinakleyman@yandex.ru ежедневно с 09:00 до 20:00 по московскому времени. 3.8. Изменение Тарифа («апгрейд»). Заказчик вправе перейти с оплаченного Тарифа на Тариф большей стоимости в течение срока доступа к материалам оплаченного Тарифа, доплатив разницу в стоимости между Тарифами по ценам, действующим на дату доплаты. Уже внесённая Заказчиком оплата засчитывается в счёт стоимости нового Тарифа. Сроки доступа и включённый период участия в Чате Курса по новому Тарифу исчисляются с даты доплаты. 3.9. При оказании услуг Заказчик обязуется: ● самостоятельно обеспечить себя необходимым программным обеспечением и оборудованием, в том числе персональным компьютером, смартфоном; ● зарегистрироваться в программах и /или установить приложения для беспрепятственного доступа к сервисам искусственного интеллекта; ● самостоятельно оплатить необходимые тарифы использования сервисов искусственного интеллекта. Заказчик понимает,что использование бесплатных сервисов искусственного интеллекта может снижать эффективность применения полученных материалов. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями пользования сервисами ИИ, с условиями дальнейшего использования результата интеллектуальной деятельности, созданного (обработанного) с помощью сервиса ИИ. 3.10. При использовании сервиса ИИ, Заказчик подтверждает, что понимает: необходимость минимизировать вероятность случайного раскрытия конфиденциальной информации; необходимость обучения сервиса ИИ на собственных данных; необходимость применять технологии обеспечения безопасности данных и конфиденциальности, включая шифрование и другие меры защиты; необходимость дополнительной проверки результата интеллектуальной деятельности, созданного искусственным интеллектом перед дальнейшим использованием или принятием значимых решений. 3.11. Исполнитель вправе использовать технологии ИИ как техническое средство, инструмент для обработки изображения, анализа данных, благодаря которому возможно создать (обработать) результат интеллектуальной деятельности, для подготовки материалов Курса. 3.12. После освоения Учеником Программы ему выдается документ об обучении - сертификат, предусмотренный Исполнителем в качестве удостоверяющего освоение Программы.
3.1. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ
3.1.1. Заказчику предоставляется право пользования Платформой в соответствии с ее функциональными возможностями исключительно для личного использования. Вознаграждение включено в стоимость услуг по Договору. Право на пользование Платформой считается предоставленным Исполнителем после оплаты стоимости курса и направления учетных данных для входа в личный кабинет. Срок доступа к материалам Платформы указан в тарифах. 3.1.2. После оплаты Заказчику доступны следующие функции Платформы: · получение материалов в соответствии с Тарифом; · размещение информации на Платформе, если это предусмотрено Тарифом; · чат с технической поддержкой; · иные функции Платформы. 3.1.3. Платформа используется на условиях «как есть», поэтому: · Исполнитель не гарантирует бесперебойность, непрерывность, надежность и скорость работы Платформы; · Заказчик не вправе требовать исправления Платформы в соответствии со своими требованиями и ожиданиями. 3.1.4. Исполнитель вправе вводить и (или) устанавливать любые ограничения в части функциональных возможностей Платформы**.** 3.1.5. Заказчику запрещается: · использовать Платформу способами, прямо не предусмотренными Договором и функциональными возможностями Платформы; · спамить или направлять через Платформу вредоносные ссылки и программы, предпринимать любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования Платформы; · копировать, вносить изменения, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться выяснить исходный код, каким-либо иным способом нарушать права правообладателя Платформы. Заказчик обязуется: · обеспечивать конфиденциальность доступа к Платформе; · не размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, и любую другую навязчивую информацию, персональные данные третьих лиц. 3.1.6. При нарушении указанных правил, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Платформе, материалам курса или другим услугам без права на возврат денежных средств.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость Курса указана на Сайте. Стоимость Тарифов распределяется следующим образом: Тариф «Старт»: — Стартовые уроки — 70 % от стоимости Тарифа; — сопутствующие материалы и стартовые ИИ-помощники — 20 % от стоимости Тарифа; — участие в Чате Курса (включённый период 2 недели) — 10 % от стоимости Тарифа. Тариф «Система»: — Стартовые уроки — 15 % от стоимости Тарифа; — 4 Практических блока — 60 % от стоимости Тарифа (по 15 % за каждый Практический блок); — сопутствующие материалы и готовые ИИ-помощники — 15 % от стоимости Тарифа; — участие в Чате Курса (включённый период 2 месяца) — 10 % от стоимости Тарифа. Тариф «Максимум»: — Стартовые уроки — 10 % от стоимости Тарифа; — 4 Практических блока — 40 % от стоимости Тарифа (по 10 % за каждый Практический блок); — Практический блок «Сервер, подключение и первая публикация» — 10 % от стоимости Тарифа; — Практический блок «Собственный сайт или инструмент» — 10 % от стоимости Тарифа; — материалы Спринта — 10 % от стоимости Тарифа; — Готовые решения — 10 % от стоимости Тарифа; — Приоритетная поддержка — 5 % от стоимости Тарифа; — участие в Чате Курса (включённый период 5 месяцев) — 5 % от стоимости Тарифа. 4.2. Оплата производится в рублях в соответствии с условиями Оферты и информацией на Сайте. Услуги оплачиваются на условиях предварительной оплаты. Услуги могут быть оплачены следующими способами: 4.2.1. Внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведения оплаты на Сайте посредством платёжной системы ООО «Продамус» (далее — Платёжная система). Возможна оплата стоимости обучения в рассрочку на условиях договора, заключённого между Платёжной системой и Заказчиком. 4.2.2. Путём перечисления денежных средств Заказчиком (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) на основании счёта на расчётный счёт Исполнителя. В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трёх) рабочих дней Заказ автоматически аннулируется без дополнительного уведомления со стороны Исполнителя. 4.3. Стоимость Курса, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика путём размещения соответствующей информации на Сайте. В случае изменения Стоимости Курса после направления заявки, но до её оплаты (до изменения стоимости), Исполнитель сохраняет для Заказчика прежние условия в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты совершения заказа. В случае отсутствия связи с Заказчиком или отсутствия ответа со стороны Заказчика в течение 3 (трёх) рабочих дней заявка считается аннулированной. В случае оплаты Стоимости Курса до её изменения предоставление доступа Заказчику к Курсу осуществляется Исполнителем по стоимости, фактически оплаченной Заказчиком. 4.4. При использовании Платёжной системы для осуществления платежей денежных средств в пользу Исполнителя Заказчик перенаправляется на защищённую страницу Платёжной системы, где он должен ввести данные его банковской карты. Информацию о правилах и методах идентификации при совершении оплаты через платёжную систему Пользователь может уточнить в банке, выпустившем его банковскую карту. 4.5. Исполнитель не несёт ответственности за операции, осуществляемые ООО «Продамус» (ИНН 1 215 156 909, КПП 121 501 001, ОГРН 1 111 215 003 460), технические работы, сбои в системе и иные ограничительные меры в отношении ООО «Продамус». Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL-сертификата. Платёжная система не передаёт данные банковских карт пользователя Исполнителю. Безопасность обработки платежей гарантирует подрядчик, обеспечивающий проведение (осуществление) платежа. 4.6. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик даёт согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчёт» в момент внесения полной стоимости Услуг. 4.7. Услуга онлайн-кассы предоставляется третьим лицом ООО «Продамус» (ИНН 1 215 156 909, КПП 121 501 001, ОГРН 1 111 215 003 460). Исполнитель не несёт ответственности за операции, осуществляемые ООО «Продамус», технические работы, сбои в системе и иные ограничительные меры в отношении ООО «Продамус». 4.8. Допускается оплата стоимости услуг за Заказчика (Ученика) третьим лицом. Отношения между Заказчиком (Учеником) и третьим лицом определяются ими самостоятельно. Заказчик (Ученик) гарантирует, что третье лицо, производящее оплату, не находится в процедуре банкротства и не имеет признаков неплатёжеспособности, является полностью право- и дееспособным, не имеет иных ограничений на совершение платежа. 4.9. Специальные цены («ранние цены»), если они указаны на Сайте с ограничением по сроку действия, действительны только до указанной даты и времени. По истечении срока действия Стоимость Курса автоматически устанавливается в размере, указанном на Сайте как базовая стоимость.
4А. ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
4А.1. Покупатель (физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо) вправе приобрести Подарочный сертификат на оплату Услуг Курса в пользу третьего лица — Получателя сертификата. 4А.2. Оформление Подарочного сертификата осуществляется через техническую поддержку Исполнителя. Покупатель направляет запрос на электронную почту irinakleyman@yandex.ru с указанием выбранного Тарифа, электронной почты и имени Получателя, а также (по желанию) текста посвящения. 4А.3. После оплаты Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней направляет Покупателю Подарочный сертификат в электронной форме (PDF-файл) с уникальным кодом активации, сведениями о Получателе и оплаченном Тарифе. 4А.4. Номинал сертификата устанавливается в российских рублях в размере Стоимости Тарифа, выбранного Покупателем, на дату оплаты. Номинал не пересчитывается при последующем изменении Стоимости Тарифа. 4А.5. Срок активации сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с даты его выпуска. Сертификат, не активированный в указанный срок, считается сгоревшим. Денежные средства, уплаченные за сгоревший сертификат, возврату не подлежат. 4А.6. Активация сертификата. Получатель активирует сертификат путём направления уникального кода на электронную почту irinakleyman@yandex.ru. Денежные средства, внесенные за сертификат, являются предварительной оплатой услуг Исполнителя. С момента активации Получатель становится Заказчиком (Учеником) по настоящей Оферте, а все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой, распространяются на Получателя в полном объёме. Акцепт Оферты осуществляется Получателем путём активации сертификата. 4А.7. Выбор Тарифа при активации. Получатель при активации вправе: — использовать сертификат на указанный в нём Тариф без доплаты; — выбрать Тариф большей стоимости, доплатив разницу между текущей Стоимостью нового Тарифа и номиналом сертификата; — выбрать Тариф меньшей стоимости; в этом случае разница между номиналом сертификата и Стоимостью выбранного Тарифа Получателю не возвращается и Покупателю не возмещается. 4А.8. Предоставление доступа. Доступ к материалам выбранного Тарифа предоставляется Получателю в течение 1 (одного) рабочего дня после активации сертификата. Срок доступа к материалам и включённый период участия в Чате Курса исчисляются с даты предоставления доступа. 4А.9. Возврат средств за сертификат. Возврат денежных средств за приобретённый сертификат возможен только до его активации Получателем. Заявление на возврат направляется Покупателем на электронную почту Исполнителя. Возврат осуществляется в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней. После активации сертификата действуют общие правила возврата, предусмотренные разделом 5 Оферты, с учётом того, что Заявителем на возврат выступает Получатель, а денежные средства возвращаются на реквизиты Покупателя. 4А.10. Подарочный сертификат не подлежит обмену на денежные средства, не может быть передан иному лицу после выпуска (кроме случая дарения самим Покупателем до активации) и не суммируется с другими Подарочными сертификатами или скидками. 4А.11. Персональные данные Получателя. Покупатель гарантирует, что получил согласие Получателя на передачу Исполнителю его имени и адреса электронной почты для целей выпуска Подарочного сертификата. Обработка персональных данных Получателя осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. С момента активации сертификата Получатель самостоятельно предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в полном объёме.
5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации. 5.2. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя не позднее даты принятия услуг Заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Исполнитель вправе вернуть денежные средства по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. 5.3. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты предоставления доступа к материалам Курса в личном кабинете на Платформе. 5.4. После предоставления доступа к материалам Курса Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику пропорционально пройденному обучению за вычетом: — стоимости материалов Курса, к которым Заказчик получил доступ до даты прекращения Договора на условиях Оферты. Пройденным обучением будет считаться обучение, доступ к которому на дату отказа от Договора ему был открыт в личном кабинете на Платформе (вне зависимости от того, воспользовался ли этим доступом Заказчик или нет); — стоимости услуг, входящих в состав Курса, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения Договора на условиях Оферты (участие в Чате Курса, Обратная связь); — фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику. Распределение стоимости между составными частями Тарифа для целей пропорционального возврата определяется в соответствии с п. 4.1 Оферты. 5.5. Если Заказчик не просматривал материалы Курса, не участвовал в Чате Курса и не воспользовался иными услугами в течение срока доступа, установленного Тарифом, это не является основанием для возврата денежных средств. 5.6. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчётного счёта Исполнителя. 5.7. В случае отказа от Договора со стороны Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя после оплаты, но до получения доступа к материалам Курса, денежные средства подлежат возврату в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления заявления. 5.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков в процессе обучения, а также Исполнителя, привлечённых Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с Офертой, осуществляет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги/товары, представляет неверные данные для исполнения Договора. 5.9. Доступ к личному кабинету на Платформе, к Чату Курса и Чат-боту (вне зависимости от того, воспользовался ли этим доступом Заказчик или нет), а также к иным материалам Исполнителя с даты прекращения Договора для такого Заказчика подлежит закрытию. 5.10. Заказчик не вправе требовать возврата стоимости активностей, предоставляемых в качестве бонуса (бесплатно), не зависимо от причин и сроков отказа.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ ИИ
6.1. Все материалы, Платформа (включая алгоритмы его работы и исходный код) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Все материалы, Платформа могут быть использованы Заказчиком (Учеником) исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами, кроме как для личного потребления. Заказчик не вправе использовать Платформу каким-либо способом, если такое использование противоречит Договору, приводит к нарушению Договора и законодательства Российской Федерации. Заказчик понимает, что при использовании промптов и материалов Исполнителя результаты интеллектуальной деятельности могут быть не уникальными и схожими с результатами, полученными другими Заказчиками. 6.2. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы Курса. Заказчик также не имеет права использовать материалы Курса, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей, иным образом для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения. 6.3. Действия и/или бездействие Заказчика, повлёкшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, Сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 6.4. Исполнитель обязуется соблюдать и сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании услуг. 6.5. Исключительные права на видеозаписи и аудиозаписи Курса, включая Записи практических разборов, принадлежат Исполнителю. Записи подлежат размещению в личном кабинете Заказчика на Платформе. Заказчик (Ученик) соглашается с размещением записей в личном кабинете, а также с возможностью использования Исполнителем частей записей в демонстрационных и рекламных целях. Исполнитель обязуется не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях полные записи занятий с участием Заказчика без предварительного согласия Заказчика. 6.6. Заказчик, используя сервисы ИИ: обязуется соблюдать законодательство РФ; обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями дальнейшего использования результата интеллектуальной деятельности, созданного (обработанного) с помощью технологии ИИ, объемом передаваемых (предоставляемых) прав Заказчику прав на результат интеллектуальной деятельности. обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями предоставление владельцу сервиса ИИ права на использование результата интеллектуальной деятельности, созданного (обработанного) Заказчиком, с помощью технологии ИИ, и объеме таких прав, в частности позволяющих использовать и модифицировать результат интеллектуальной деятельности владельцу сервиса ИИ и (или) третьему лицу; понимает необходимость передавать свои данные для эффективного обучения ИИ-агента; понимает необходимость сохранять доказательства своего творческого вклада при создании (обработке) результата интеллектуальной деятельности с помощью технологий ИИ: исходную версию файла до его обработки, тексты промптов, историю промптов и корректировку их параметров при создании результата интеллектуальной деятельности; обязуется самостоятельно следить за обновлением лицензионных и (или) пользовательских соглашений по использованию сервисов ИИ; при установлении законодательством РФ обязанности внедрения технических решений, позволяющих маркировать в машиночитаемом формате результат интеллектуальной деятельности, созданный или обработанный с помощью технологии ИИ, Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие подобной маркировки на результате интеллектуальной деятельности; подтверждает наличие прав на материалы, загружаемые им в сервисы ИИ, самостоятельно обеспечивает соблюдение прав третьих лиц при использовании результатов генерации, в том числе при загрузке изображений и иных материалов, содержащих объекты чужих прав.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. 7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность пользования Сайтом, Платформой, Чат-ботом, Мессенджером, Видеохостингом по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои, ограничения доступа к отдельным сервисам со стороны органов государственной власти или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя. В случае ограничения доступа к Мессенджеру или иному сервису со стороны органов государственной власти Исполнитель предоставляет Заказчику альтернативный канал связи, о чём уведомляет по электронной почте. 7.3. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских или исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных в Оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. 7.4. Заказчик понимает, что результаты работы сервисов ИИ носят вероятностный характер. Обязанность проверять результаты работы сервисов ИИ лежит на Заказчике. Заказчик понимает риски принятия решений на основании работы сервисов ИИ без дополнительной профессиональной проверки. Заказчик самостоятельно несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате использования Заказчиком данных, рекомендаций или выводов, изображений, полученных с помощью технологии ИИ, без дополнительной проверки. 7.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность результатов работы сервисов ИИ, включая фактические ошибки, неточности, галлюцинации, за несоответствие результатов работы сервисов ИИ субъективным ожиданиям Заказчика, последствиям применения результатов интеллектуальной деятельности ,созданного (обработанного) с помощью технологии ИИ. Возникновение подобных ситуаций при использовании промптов и материалов Исполнителя не является основанием для признания услуг Исполнителя некачественными. 7.6. Заказчик самостоятельно оценивает необходимость передачи тех или иных данных через сервис ИИ. Заказчик осведомлен о необходимости минимизировать вероятность случайного раскрытия конфиденциальной информации.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, полной или частичной мобилизации,войны, военных операций любого характера, террористических актов, атаки БПЛА и связанные с этим ограничения, чрезвычайные ситуации, в том числе природного и техногенного характера, чрезвычайное положение, забастовки, блокады, эмбарго, пандемии, политические волнения, бунты или наложения органами государственной власти или местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. 8.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трёх) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя. 8.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность. 8.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Претензии направляются: Исполнителю — irinakleyman@yandex.ru, Заказчику — по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа, или по каналам связи, согласованным сторонами в п. 11.1 Оферты. 9.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии. 9.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации. В отношении Заказчика — индивидуального предпринимателя или организации — обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать Заказчика. 9.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ обработка персональных данных Сторон необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обработка персональных данных Заказчика для иных целей осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, оформляемого Заказчиком в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Текст Согласия и Политики обработки персональных данных размещены на Сайте по адресам https://gramota.ai/legal/consent и https://gramota.ai/legal/privacy соответственно. 10.2. Согласие на получение рекламно-информационных сообщений оформляется Заказчиком отдельно и предоставляется добровольно. Отсутствие такого согласия не препятствует оказанию Услуг по Оферте. Направление Заказчику информационных сообщений, связанных с исполнением Договора (уведомления о новых материалах, о сроках доступа, об изменениях условий и т.д.), не требует отдельного согласия. 10.3. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя. 10.4. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами и политиками обработки персональных данных, действующих у владельцев сервисов ИИ, а также уровнем защиты прав субъектов персональных данных. Заказчик самостоятельно оценивает необходимость включения в запросы, передаваемые через сервисы ИИ, своих персональных данных и данных третьих лиц, специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, а также сведения, составляющие охраняемую законом тайну, а также наличие правовых оснований для их обработки и передачи. Заказчик уведомлён, что содержание его запросов (промптов) и загружаемых материалов через сервисы ИИ ни при каких обстоятельствах не передаётся Исполнителю.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документами является её передача путём отправления сообщений по электронной почте, номеру телефона, в мессенджерах, личный кабинет на Платформе. Основным каналом связи признаётся электронная почта, указанная Заказчиком при оформлении заказа. 11.2. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведённое стороной договора на условиях Оферты с учётом имеющейся у неё информации, признаётся надлежащим. 11.3. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения договора на условиях Оферты признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора на условиях Оферты остаются в полной силе и действии. 11.4. Исполнитель вправе дополнять и изменять Оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Если после внесения изменений и/или дополнений в Оферту Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя, стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или дополнениями Оферты.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Клейман Ирина Игоревна ИНН 770 174 734 821 ОГРНИП 323 774 600 501 571 Адрес: г. Москва, ул. 1-я Леонова, д. 18, оф. 8046 Эл. почта: irinakleyman@yandex.ru Техническая поддержка: irinakleyman@yandex.ru
ИП Клейман Ирина Игоревна · ИНН 770174734821 · ОГРНИП 323774600501571 · г. Москва, ул. 1-я Леонова, д. 18, оф. 8046